Proxelia pro : offres et avis client

Ancienne entreprise locale de distribution (ELD) regroupant le SER Lassigny, la SICAE de la Somme et la SICAE de l’Oise, Proxelia est un fournisseur d'énergie pour les professionnels. Il propose des offres d’électricité destinées aux entreprises et collectivités.

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Qui est Proxelia ?

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Proxelia est un fournisseur d’électricité basé à Margny-lès-Compiègne, dans les Hauts-de-France. L’entreprise intervient principalement auprès de clients professionnels, de collectivités et d’industriels situés dans cette région ainsi qu’en Normandie.
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Selon les données disponibles, Proxelia compte plus de 8 000 clients professionnels. Ses activités portent sur la fourniture d’électricité, la fourniture de gaz naturel et la gestion des contrats associés.

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Le fournisseur propose également des offres d’électricité issues de sources renouvelables, certifiées par des Garanties d’Origine.

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Les offres d’électricité Proxelia Pro

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Offre Pro ≤ 36 kVA (Tarif Bleu)

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Cette offre s’adresse aux professionnels disposant d’un compteur basse tension dont la puissance est inférieure ou égale à 36 kVA.
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Il s’agit d’un contrat à prix fixe sur 12 mois, avec possibilité de souscription en ligne.

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Offre Entreprises > 36 kVA (Tarif Jaune)

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Pour les entreprises dont la puissance souscrite est supérieure à 36 kVA, Proxelia propose une offre sur mesure, établie sur devis.

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Offres Grands Comptes et Multi-sites

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Elles s’adressent aux organisations possédant plusieurs sites ou un réseau commercial.
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Elles permettent une gestion centralisée des différents points de livraison (PDL), particulièrement adaptée aux chaînes de magasins ou réseaux de franchisés.

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Offres pour les industries

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Proxelia propose également une offre sur mesure dédiée aux sites industriels.
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Elle inclut l’accès aux signaux PP1 et PP2 publiés par RTE, afin d’ajuster la consommation lors des périodes sensibles et d’optimiser les coûts.

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Offres pour les collectivités

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Les collectivités locales peuvent souscrire différentes offres selon leurs équipements (bâtiments publics, éclairage, écoles, bornes de recharge).
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Proxelia propose au choix un contrat à prix fixe ou une offre sur mesure.

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L’énergie verte chez Proxelia

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Fournisseur engagé dans la transition énergétique, Proxelia commercialise des offres d’électricité renouvelable, basées sur les Garanties d’Origine, qui garantissent qu’un volume équivalent d’électricité verte est injecté sur le réseau pour chaque MWh consommé.

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Comment souscrire chez Proxelia ?

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La souscription peut être réalisée :

• en ligne pour les petites puissances ;
• via un formulaire dédié pour les besoins plus spécifiques.

Le changement de fournisseur se fait sans coupure et sans intervention technique.
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Proxelia se charge des démarches auprès d’Enedis.

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Avant toute souscription, il est recommandé de faire le point sur ses besoins. La comparaison des offres peut nécessiter un accompagnement professionnel.
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Un courtier en énergie, comme Le Lab des Énergies, peut aider à analyser la consommation, comparer les fournisseurs et identifier l’offre la plus adaptée.

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Quels sont les avis clients sur Proxelia Pro ?

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Les avis clients sont peu nombreux, mais les témoignages disponibles sont généralement positifs.
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Ils mettent en avant :

• la proximité,
• l’accompagnement personnalisé,
• la qualité de la relation client.

Comment contacter Proxelia Pro ?

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Le service client peut être joint :

• par téléphone : 03 67 18 00 00
• par e-mail : contact@proxelia.fr

Ces contacts permettent d’obtenir des informations sur les contrats, la facturation ou la gestion des PDL.

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Zoom sur l’espace client Proxelia Pro

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L’espace client permet aux professionnels de :

• consulter leurs contrats ;
• suivre leurs consommations ;
• télécharger ou régler leurs factures ;
• mettre à jour leurs informations.

Lors de la première connexion, un compte doit être créé. Les entreprises disposant de plusieurs comptes peuvent demander un accès multiréférences. Les utilisateurs équipés d’un compteur Linky en zone Enedis bénéficient d’un suivi détaillé de leur consommation.