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Choisir le bon fournisseur d’électricité est stratégique pour les entreprises et collectivités. En 2024, le 9ᵉ baromètre CLEEE/FNCCR met en lumière les fournisseurs les mieux notés par les clients professionnels, sur des critères essentiels : qualité de la relation client, espace en ligne, réactivité, flexibilité contractuelle et performance de facturation. Voici les 10 meilleurs fournisseurs d’électricité pour les professionnels selon le CLEEE/FNCCR.
💡Le baromètre 2025 du CLEEE/FNCCR est en cours d'élaboration. Les retours clients sont attendus avant le 2 juin 2025. Nous ne manquerons pas de mettre à jour cet article avec les nouveaux résultats du baromètre 2025.
1. Octopus Energy
Octopus Energy, anciennement appelé Plüm Energie, se distingue par sa forte capacité d'adaptation aux besoins des professionnels.
L'entreprise est particulièrement reconnue pour la disponibilité de ses équipes et la qualité de son espace client, deux éléments clés pour les grands consommateurs d'électricité. Elle adopte une stratégie centrée sur le service et la réactivité.
Quels avis client sur Octopus Energy ?
Les retours clients font état d'une très grande satisfaction, notamment en ce qui concerne la relation humaine et le suivi technique.
Le fournisseur obtient la meilleure note du baromètre 2024 (8,7/10), preuve d'une cohérence entre les attentes des professionnels et les services proposés.
Offre d'électricité grands comptes
Octopus Energy propose une offre sur mesure dédiée aux grands comptes, axée sur la transparence, la simplicité et l’électricité 100 % renouvelable. L’accompagnement est personnalisé selon les modalités suivantes :
- Electricité issue de producteurs français et indépendants
- Prix sur mesure : fixe, indexé ou achat dynamique « à clics »
- Espace client complet pour le pilotage multisites
- Kit de communication pour valoriser la transition énergétique
Cette offre s’adresse aux entreprises engagées dans une démarche bas-carbone et souhaitant maîtriser leurs coûts grâce à une structure de prix adaptée.
2. Alpiq
Fournisseur d'électricité d'origine suisse, Alpiq est un acteur expérimenté sur le marché de l'électricité pour les entreprises.
Il est réputé pour son professionnalisme, sa rigueur contractuelle et la proximité de ses équipes commerciales. Il s'adresse en priorité aux grands comptes et aux entreprises industrielles.
Avis client
Avec une note de synthèse de 8,6/10, Alpiq figure parmi les fournisseurs d'électricité les plus fiables selon les clients interrogés. Il est notamment valorisé pour sa gestion claire des contrats et sa capacité à construire des solutions personnalisées.
Quels sont les offres d'électricité d'Alpiq pour les pros ?
Alpiq propose des offres de fourniture d’électricité et de gaz naturel destinées aux clients dont la consommation annuelle varie de 1 GWh à plus de 1 TWh, y compris les professionnels multisites (C5).
Elle les accompagne également dans l’optimisation des coûts liés au transport et à la fiscalité énergétique, ainsi que dans la gestion de leur consommation grâce à des services dédiés, tels que le suivi en temps réel.
3. GazelEnergie
GazelEnergie est un fournisseur d'énergie bien implanté sur le marché des entreprises. Avec plus de 20 ans d'expérience et la confiance, il a la confiance de plus de 5 000 clients professionnels.
Avis client
Le fournisseur GazelEnergie obtient une note de 7,8/10. Les clients apprécient la compétitivité des prix, même si des améliorations sont attendues concernant l'espace client en ligne.
Offre d'électricité
GazelEnergie propose une offre électricité sur-mesure à prix dynamique pour les grands comptes et une offre à prix fixe pour les PME-PMI.
Pour chacune de ces offres, il est possible de bénéficier d'une option d'électricité verte. La durée du contrat d'électricité peut aller jusqu'à 5 ans. Les grands comptes bénéficient d'une liberté de consommation.
4. Volterres
Volterres est un fournisseur d'énergie qui s'adresse aux PME-PMI ainsi qu'aux grands comptes. C'est aussi un fournisseur tourné vers les collectivités et les achats publics.
Il propose une approche souple et une grande réactivité dans la gestion des contrats.
Avis client
Les acheteurs publics expriment une grande satisfaction vis-à-vis de Volterres. Il obtient une note de 7,8/10, malgré quelques retours plus mitigés du côté des clients privés.
Offre d'électricité
Volterres commercialise une offre de fourniture d’électricité renouvelable traçable, construite avec des producteurs locaux.
- Fourniture 100 % renouvelable
- Suivi des consommations au pas demi-horaire
- Portail client dédié avec indicateurs RSE
- Engagements sur 1, 2 ou 3 ans
Cette solution s’adresse aux entreprises intégrant la performance environnementale à leur stratégie d’achat.
5. Energem
Energem s’adresse principalement aux PME et collectivités de taille intermédiaire. Il mise sur un service de qualité et une offre simple à mettre en œuvre.
Avis client
Energem obtient une note de 7,6/10. Le fournisseur est reconnu pour sa fiabilité, bien que des critiques soient formulées à propos de l’espace client.
Offre d'électricité
Énergem propose le contrat "Fixo élec pro", adapté aux artisans et petits professionnels souhaitant sécuriser leur budget. Il concerne les entreprises avec un compteur d'une puissance jusqu'à 36 kVA. L'offre comprend :
- Des prix bloqué sur 12 mois
- Un contrat adapté aux usages des professionnels
- Des services en ligne gratuits pour le suivi
- Un conseiller dédié à la définition de la puissance
Cette offre est conçue pour offrir stabilité tarifaire et simplicité de gestion aux petites structures.
6. Engie
Fournisseur historique de gaz, Engie est un acteur de référence sur le marché des grands consommateurs. Il dispose également d'offres d'électricité pour les pros.
Avis client
Engie obtient une note de 7,6/10. Il fait partie des fournisseurs historiques les plus reconnus, notamment pour la qualité du conseil. Il dispose 65% de satisfaction client.
Offre d'électricité Activert
Engie propose l’offre Activert, une solution à prix fixe adaptée aux entreprises qui veulent sécuriser leur budget énergétique.
- Durée du contrat jusqu’à 2 ans
- Prix fixes du kWh
- Possibilité d'énergie verte en option
- Tarif pour les compteurs C5 ou CA
Cette offre s'oppose à l'offre Latitude d'Engie, une offre à prix indexés sur les tarifs réglementés de vente (TRV), réservée aux professionnels avec un compteur Linky.
7. Primeo Energie
Primeo Energie met l’accent sur la flexibilité de ses offres. Il s’adresse à des clients ayant des besoins particuliers ou des profils de consommation atypiques.
Avis client
Avec une note de 7,4/10, Primeo Energie est considéré comme un bon fournisseur. Les clients relèvent des marges d’amélioration notamment sur les délais de facturation.
Offre d'électricité
Primeo Energie propose une offre à prix fixe dédiée aux PME-PMI avec de nombreuses options de personnalisation.
- Prix fixe sécurisé sur 1 à 4 ans
- Tarif fixe garanti sur toute la durée du contrat
- Structure tarifaire unique ou différenciée selon les périodes horaires et saisonnières
- Contrat applicable à un site unique (monosite) ou à plusieurs sites (multisite)
8. Alterna
Regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna vise les PME et collectivités à la recherche d’un fournisseur de proximité. Sa stratégie repose sur une relation client directe et une offre stable.
Avis client
Alterna obtient une note de 7,3/10. L’entreprise est en baisse par rapport aux années précédentes. Les critiques des consommateurs portent avant tout sur la qualité de l’espace client.
Offre d'électricité
Alterna propose une offre d’électricité verte avec contrats à la carte pour les professionnels.
- Possibilité de prix unique ou différencié par site
- Formules à prix fixes ou achats au clic
- Contrats de 1 à 3 ans
- Garanties d’origine et PPA disponibles
L’offre s’adresse aux entreprises cherchant à combiner stabilité tarifaire et engagement RSE.
9. SELIA
Originaire des Deux-Sèvres, SELIA est un fournisseur régional qui s’adresse en priorité aux petits consommateurs professionnels. Il privilégie une approche de proximité.
Avis client
Avec une note de 7,2/10, SELIA est jugé fiable mais peu "innovant" selon les retours du baromètres CLEE. Il fait preuve d'une bonne satisfaction client, sauf en ce qui concerne l'espace client, jugé obsolète.
Offre d'électricité
Sélia commercialise une gamme de contrats adaptés aux entreprises, avec un accompagnement personnalisé. Il garantit :
- Un prix de fourniture ferme par année civile, avec choix entre tarification unique ou horosaisonnière (4 à 5 postes) et intégration ou non de l’ARENH.
- Une offre disponible en mono ou multi-sites sur tout le territoire, avec durées de 12, 24 ou 36 mois selon le profil.
- Jusqu’à 16 GWh annuels, l’entreprise bénéficie d’une liberté totale sur ses volumes consommés.
- La possibilité d’intégrer de l’énergie renouvelable au contrat, en choisissant librement la proportion souhaitée.
10. TotalEnergies
Fournisseur alternatif d'électricité et de gaz, TotalEnergies dispose d'un portefeuille d’offres diversifiées.
Avis client
TotalEnergies obtient une note de 7,0/10. Les avis mettent en avant la compétence des équipes, tout en pointant des lenteurs administratives et des erreurs de facturation.
Offre d'électricité Horizon C5
L'offre Horizon C5 est une offre d’électricité à prix fixe, réservée aux professionnels équipés d’un compteur C5 (puissance ≤ 36 kVA). Elles présente les caractéristiques suivantes :
- Le contrat est d’une durée de 1, 2 ou 3 ans.
- Le prix HT de l’abonnement et du kWh reste inchangé pendant toute la durée initiale du contrat.
- En cas d’augmentation des prix de marché, les tarifs de l’offre restent inchangés pendant toute la période contractuelle.
D'autres offres existent comme l'offre Essentielle, indexées sur les tarifs réglementés.
Qui est le meilleur fournisseur d'électricité pro ?
Le CLEEE/FNCCR publie régulièrement un baromètre des fournisseurs d’énergie à destination des professionnels. Ce classement constitue une source d’information utile, mais il ne remplace pas une analyse adaptée à votre profil de consommation.
Une entreprise industrielle à forte intensité énergétique, une PME multisite ou un commerçant de centre-ville n’auront pas les mêmes attentes ni les mêmes contraintes.
Il n’existe donc pas de fournisseur "universellement" meilleur, mais des offres plus ou moins adaptées selon votre activité, votre taille et vos objectifs (coût, durabilité, flexibilité…).
Comment comparer les fournisseurs d’électricité pour une entreprise ?
La clé d’un bon choix réside dans une comparaison multicritère, qui prend en compte les particularités de votre entreprise.
Prix de l’électricité : un critère décisif
Le prix du kWh est souvent le premier élément examiné. Il faut distinguer les offres à prix fixes, qui sécurisent le budget sur la durée, et les offres indexées, potentiellement plus avantageuses mais exposées aux fluctuations du marché.
La comparaison doit aussi intégrer les coûts annexes : abonnement, frais de gestion, pénalités éventuelles…
Souplesse contractuelle et conditions de résiliation
Certains fournisseurs imposent des engagements longs ou des conditions de sortie strictes. D’autres offrent plus de flexibilité en cas de déménagement, de changement d’activité ou d’évolution des besoins énergétiques. Ces aspects doivent être scrutés avec attention.
Qualité du service client
Un bon fournisseur professionnel doit proposer un service client réactif et dédié, avec des canaux de contact adaptés. Le traitement rapide des incidents ou demandes administratives peut faire la différence au quotidien.
Origine de l’électricité et engagement RSE
De plus en plus d’entreprises cherchent à réduire leur empreinte carbone. Opter pour un fournisseur d’électricité verte ou engagé dans la transition énergétique peut répondre à ces attentes.
La majorité des fournisseurs offrent aussi des outils de pilotage de la consommation disponibles sur l'espace client.
Simplicité de gestion et services associés
Facturation, reporting, alertes de consommation, optimisation fiscale… Les services annexes proposés varient fortement d’un fournisseur à l’autre.
Ils peuvent représenter un gain de temps et d’efficacité notable pour les équipes administratives ou techniques.
Une offre de gaz en plus de l'électricité
Certains fournisseurs proposent des offres duales, qui regroupent l’électricité et le gaz dans un même contrat. Cette option peut s’avérer avantageuse pour les entreprises qui consomment ces deux énergies.
Comparer les offres duales permet aussi de mieux négocier l’ensemble de sa fourniture énergétique et de faciliter le pilotage de la consommation.
C'est une solution à envisager pour les professionnels souhaitant centraliser leurs contrats et gagner en visibilité budgétaire.
Comparer les fournisseurs avec un courtier en énergie
Face à la complexité du marché, de nombreuses entreprises choisissent d'utiliser un comparateur pro et de se faire accompagner par un courtier en énergie, comme le Lab des Énergies.
Nos experts agissent en toute indépendance et mettent en concurrence les fournisseurs pour proposer des offres adaptés à votre consommation (PME, industrie, etc.).
Le Lab des Énergies analyse les besoins spécifiques de chaque client (puissance souscrite, profil de consommation, exigences RSE…) et apporte un conseil neutre pour identifier les offres les plus pertinentes.
Un moyen de trouver le tarif le plus compétitif. Il peut aussi accompagner dans la négociation contractuelle, le suivi des performances ou la renégociation en fin de contrat.
FAQ – Trouver le meilleur fournisseur d’électricité professionnel