L’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité a apporté de la diversité dans le choix des fournisseurs. Ce cadre réglementaire peut cependant être à double tranchant.
En effet, une plus grande concurrence permet d’obtenir des prix plus compétitifs. Cependant, il est tout autant difficile de se repérer dans la diversité des offres.
Quelle que soit son expertise du marché, un dirigeant d’entreprise doit trouver le fournisseur d’électricité qui répond le mieux à ses attentes, à ses valeurs et à ses besoins.
Pour faire le meilleur choix et bien comparer les fournisseurs d'électricité, différents critères sont à prendre en considération. Voici les principaux à prendre en compte :
Pour choisir une nouvelle offre d’électricité, une entreprise doit évaluer attentivement le coût total de la fourniture. Cela implique d’examiner deux composantes tarifaires principales :
Le prix de l’abonnement : Il s’agit de la part fixe de la facture d’électricité, qui reste constante chaque mois. Indépendamment de la consommation.
Le prix du kWh HT: Il s’agit de la part variable de la facture, qui dépend du volume d’électricité consommé.
Cependant, pour obtenir une estimation complète et précise des coûts, il est nécessaire d’inclure également :
Les frais d’acheminement : ces frais couvrent le transport et la distribution de l’électricité depuis le lieu de production jusqu’au point de consommation.
Les taxes et contributions sur l’électricité : elles sont fixées par l’État. L’entreprise devra s'acquitter de la TVA, de l’Accise sur l’électricité (ex CSPE) ainsi que la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA).
En intégrant ces composantes supplémentaires à l’abonnement et au prix du MWh, l’entreprise obtiendra une vision complète du coût réel de son électricité. Cela lui permettra de comparer efficacement les offres des différents fournisseurs et d’identifier celui qui propose les tarifs les plus avantageux.
Cette analyse détaillée est essentielle pour optimiser les dépenses énergétiques et choisir l’offre d’électricité la plus compétitive.
Tous les fournisseurs ne se positionnent pas sur tous les profils ou n’offrent pas les mêmes services selon la dimension de l’entreprise.
Certains sont spécialisés dans la fourniture pour les segments C1 et C2, soient les très gros consommateurs d’électricité. D’autres possèdent une gamme d’offres qui couvre tous les segments de consommateurs du C5 au C1.
Il est donc important d’identifier ses besoins en amont de sa recherche de fournisseur d’électricité pro. Il est d’ailleurs stratégique de solliciter l’expertise d’un cabinet de conseil et de courtage en énergie afin d’établir un cahier des charges précis des besoins de l’entreprise.
Les fournisseurs d'électricité PRO proposent tous des offres de marché. Et ce, même les fournisseurs historiques EDF et les ELD qui sont encore autorisés à vendre de l'électricité au tarif réglementé de vente. Contrairement aux offres TRV, les offres de marché, apparues en 2007, sont imaginées et gérées librement par les fournisseurs d'électricité.
Le prix est fixé par les pouvoirs publics. Il est aujourd’hui proposé uniquement par EDF et les Entreprises Locales de Distribution. Aussi appelé Tarif Bleu, il est réservé aux profils de consommation ≤ 36 kVA et aux TPE et assimilées (copropriétés, collectivités locales, etc.)
Infos : à partir du 1er février 2025, les tarifs réglementés de vente d'électricité sont étendus, aux TPE et assimilées, aux puissances > 36 kVA.
Les offres à prix fixe ont l’avantage d’avoir un prix du kWh d'électricité qui n'évoluera pas tout au long du contrat.
Le prix de l’électricité varie à la hausse comme à la baisse proportionnellement au TRV fixé par les pouvoirs publics. Il est susceptible d’évoluer une à deux fois par an selon les directives de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Les offres de marché comprennent diverses formules d’indexation et d’évolution des prix. Le tarif varie en fonction de l’indice choisi. Si une entreprise souscrit une offre indexée sur le prix Epex Spot, son tarif du kWh évoluera en fonction du prix sur le marché de gros d’électricité. Ces offres peuvent être indexé sur l'Arenh ou sur les prix de marché.
Il est important de noter que ces offres peuvent entraîner des hausses de prix significatives en raison de la fluctuation des prix liée à :
Les fournisseurs d’électricité pour les professionnels élaborent des offres personnalisées pour les entreprises. Elles permettent de négocier les tarifs de l’électricité, de bénéficier de services sur mesure et de répondre à la complexité de certains profils.
Face aux enjeux écologiques et environnementaux, de nombreux fournisseurs s’engagent dans la transition énergétique en proposant des offres d’électricité verte. On distingue deux principaux types d’offres :
Offres standard : courantes sur le marché, elles impliquent l'achat de certificats de Garanties d’Origine (GO) correspondant à la consommation exacte des clients.
Offres premium : les fournisseurs vont plus loin en achetant à la fois des GO et de l'électricité directement auprès de sites de production d’énergies renouvelables (EnR).
Ces offres permettent de choisir une électricité plus respectueuse de l’environnement et de soutenir activement les énergies renouvelables.
Certains fournisseurs alternatifs d'électricité peuvent proposer des offres provenant de sources thermiques et conventionnelles telles que le charbon et le gaz naturel.
D'autres présentent des solutions plus écologiques, comme la fourniture d’électricité verte provenant directement de sources renouvelables telles que le solaire, l'éolien ou l’hydraulique.
Une entreprise peut aussi souscrire une offre qui repose sur le système des Garanties d'origine (GO). Dans ce cas, il est important que l'électricité verte soit certifiée “Garantie d'Origine” par le fournisseur. Cela prouve que l’équivalence d'électricité consommée soit produite à partir d'une source d'énergie renouvelable avant d’être réinjectée dans le réseau de distribution.
Certains fournisseurs disposent et développent leurs propres parcs de production EnR (éolien hydraulique et solaire en majorité) et revendent leur production directement à leurs clients.
Par exemple, l’entreprise Saint-Gobain, spécialisée notamment dans la fabrication et la commercialisation de matériaux de construction, a signé un contrat d’achat d’électricité verte “PPA” avec Alpiq pour une durée de 14 ans. L'électricité produite provient directement de deux fermes solaires de Moselle.
Le choix entre ces options peut être influencé par les valeurs environnementales de l'entreprise et de son engagement en faveur du développement durable ou de sa politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Il est important d’analyser la santé financière d’un fournisseur avant de s’engager. Pour cela, il faut que l’entreprise répondent à différentes questions :
Il est possible de trouver ses informations sur les sites officiels comme info-financière.fr. Un responsable des achats peut aussi utiliser l’expertise d'un cabinet de de courtage en électricité et gaz naturel pour les entreprises. Ces derniers pourront vous accompagner le choix de votre nouveau fournisseur de gaz et/ou d'électricité.
En effet, la maîtrise de l’ensemble du marché de l’énergie leur permet d’orienter les professionnels vers les bons fournisseurs et de souscrire l’offre adaptée.
Les entreprises peuvent comparer les fournisseurs d’électricité en prenant en considération d’autres critères :
Évaluer la pérennité du fournisseur : il s’agit de considérer l’approche stratégique à long terme d’un fournisseur sur les répercussions de son activité sur la société et l’environnement. Si elle est en phase avec les valeurs de l’entreprise, la décision d’achat sera alors plus simple.
Autres indicateurs à considérer lors du choix d’un fournisseur d’électricité, sont les “Avis Clients” ou la réputation en ligne. De nombreux professionnels partagent leur expérience avec leur fournisseur d’électricité. Les Avis Google, Trustpilot ou encore Ekomi permettent de se faire un premier avis sur la qualité de service
La place du fournisseur au Baromètre du CLEE (Comité de Liaison des Entreprises Électriques Européennes) et de la FNCCR (Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies) est à examiner avant de souscrire un contrat.
Le CLEEE et la FNCCR-territoire d’énergie conduisent chaque année une enquête de satisfaction auprès des acheteurs d’électricité et de gaz. Elle porte sur les fournisseurs actifs sur le marché. Cette enquête se concentre exclusivement sur des critères qualitatifs tels que :
Les fournisseurs d’électricité disposent d’équipes dédiées à la relation clients. Ils mettent en place différents moyens de contact afin de répondre aux attentes de leurs clients. Ce service doit être disponible, réactif et apporter des informations et solutions adaptées.
Une entreprise peut aussi préférer un service client humain et au sein de l’entreprise. En effet, les intervenants des plateformes externalisées sont souvent moins bien formées aux problématiques spécifiques de leur clientèle.
Certains dirigeants et décideurs d'entreprise peuvent faire le choix de s’engager auprès d’un fournisseur d’électricité français et privilégier le “made in France”. Une entreprise peut ainsi marquer son engagement social et environnemental.
Une entreprise peut avoir des besoins différents selon sa consommation et la place de l’électricité dans son processus de fabrication et de fonctionnement. Pour répondre à ses différentes attentes, les fournisseurs proposent des solutions complémentaires telles que :
Depuis la libéralisation du secteur électrique français, de nombreux fournisseurs d’électricité alternatifs sont venus concurrencer les “historiques” EDF et Engie. Voici une liste des fournisseurs d'électricité pro (selon le Médiateur de l’Énergie) présents sur le marché français :
Il est impossible de désigner le fournisseur d'électricité le moins cher. Tout va dépendre du profil de consommation de l’entreprise. Certains fournisseurs seront bien mieux positionnés pour répondre aux attentes d’une TPE en C5 avec une consommation estivale plus importante pendant qu’un de ses concurrents sera plus adapté aux grands comptes énergivores type C2 et C1.
Le référentiel de base ne doit pas être le prix mais bien la typologie des offres proposées. Il est préférable de choisir une offre sur mesure plus chère qu’une offre moins coûteuse qui ne répondra à vos exigences de professionnels.
Pour faire le bon choix et éviter de souscrire un contrat inadapté, il est indispensable de comparer les budgets hors TVA sur une même durée et sur une consommation de référence similaire. Il est également obligatoire de porter une attention particulière aux clauses contractuelles comme la révision des prix ou les éventuelles pénalités.
Pour réussir dans cette entreprise, il est stratégique d’être accompagné par un expert du marché des fournisseurs d'électricité. Le Lab’ des Énergies vous conseille dans l’intégralité de vos démarches de recherche du meilleur fournisseur et de souscription. Vous pouvez contacter dès maintenant un conseiller dédié au 09 70 70 37 70.
Il est sans doute opportun de comparer les fournisseurs d'électricité à tout moment. Mais certaines étapes clés de la vie d'une entreprise se prêtent particulièrement à cette démarche.
Lorsque le contrat d'électricité approche de son échéance, il peut être intéressant de le renégocier ou de le comparer avec d'autres offres sur le marché.
Cette période est propice à la mise en concurrence de son fournisseur d’électricité afin de négocier un meilleur contrat pour son entreprise.
Il est d’ailleurs primordial d’anticiper cette renégociation de contrat pour ne pas agir dans l’urgence d’une reconduction tacite désavantageuse et passer à côté d’une opportunité de marché.
Au moment de lancer votre entreprise, il est fondamental de comparer attentivement les fournisseurs d'électricité. Cette étape est stratégique, car les coûts énergétiques peuvent avoir un impact majeur sur la compétitivité de votre entreprise. En choisissant judicieusement un fournisseur d’énergie, l'entreprise peut minimiser ses coûts et renforcer sa position sur le marché.
Un déménagement professionnel entraîne souvent une évolution de la consommation énergétique. Il est donc important de comparer les offres pour trouver celle qui convient le mieux aux nouveaux besoins. Notamment pour de nouveaux locaux ou sites de production.
Tout d'abord, il est important de se renseigner sur les modalités de résiliation. Plusieurs cas particuliers peuvent se présenter :
Lorsque le contrat arrive à son terme, il est possible d'en informer le fournisseur à l'avance, avant la date d'expiration prévue.
Les délais de préavis sont généralement stipulés dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
Ces délais oscillent entre 45 et 90 jours. Dans ce cas, le changement de fournisseur d'électricité est sans frais et ne nécessite aucune interruption de service.
Si le contrat n'a pas encore atteint sa date d'échéance, il convient d'être prudent.
En général, ces contrats comportent une durée d'engagement allant de 1 à 4 ans. Ils spécifient les conditions légitimes de résiliation (telles qu'un déménagement ou la cessation d'activité, par exemple).
En l'absence de justification valable, des frais de résiliation peuvent être exigés. Ces derniers peuvent être fixes ou variables et évoluent selon la durée du contrat et les fournisseurs.
Pour les contrats sans engagement, il est possible de résilier à tout moment, sans préavis ni pénalités financières. Cette option s'applique notamment aux professionnels en Tarif Bleu d'EDF (C5) au tarif réglementé de vente de l'électricité (TRV).
Pour changer de fournisseur d'électricité professionnel, il est possible de résilier le contrat en ligne ou par courrier recommandé.
Voici les informations requises pour résilier un contrat d'électricité professionnel :
À savoir : certains fournisseurs proposent des contrats d'électricité professionnels sans engagement de durée. Si l'entreprise a opté pour ce type d'offre, elle a la liberté de changer de fournisseur à tout moment.
Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez effectuer régulièrement des comparatifs d’offres d'électricité pro. Une mise en concurrence vous permettra de trouver le fournisseur le plus compétitif qui propose les tarifs les plus avantageux pour votre entreprise.
Vous souhaitez mettre en concurrence votre fournisseur d'électricité pro pour votre entreprise ? Contactez les conseillers du Lab’ des Énergies. Ils vous accompagnent dans la mise en concurrence de votre fournisseur, dans la recherche du meilleur contrat d’électricité et dans toutes les démarches de souscription.
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